CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las ventas en línea realizadas desde nuestra página web (Eco Tienda) están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares.

Toda compra realizada por nuestros clientes implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

PEDIDOS Los pedidos introducidos en nuestra página web se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del comprador.

El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta por el hecho de confirmar su pedido en línea.

Coste de envios:

Tenerife -6 € hasta 20 Kg . Tenerife zona Guimar - La Laguna, gratis.

La Gomera: 6€ hasta 20 Kg.

Las Palmas: 7€ hasta 20 Kg.

El Hierro: 7€ hasta 20 Kg. El Hirro caja de verduras , envio gratis.

Fuerteventura: 10€ hasta 20 Kg.

Lanzarote:10€ hasta 20 Kg.

La Palma:10€ hasta 20 Kg.

Puedes realizar los pedidos a través de nuestra web (previa entrada con usuario y contraseña), por teléfono 922512518, Móvil: 679181608 (de Lunes a Viernes de 9a 14 h. y de 17 a 20.30 h.) o por email: info@aitesalud.com esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots.

 

VERDURAS: La caja contiene  5 Kg. con variedad de verduras de la estación y de cultivo biológico certificado.

      Tipos de caja:

- Cajas estándar: De 5Kg. de un surtido establecido.

- Cajas personalizadas: Eligiendo la cantidad y variedad que quieras. (Sujeta a disponibilidad y precios).

 

 

Déjanos los datos. Nombre, teléfono, nº de cajas de verduras deseadas, dirección de entrega, frecuencia (ocasionalmente, cada semana, quincenal, mensual), horario preferible de entrega. info@aitesalud.com.

CAJA DE VERDURAS PARA EL HIERRO. Caja de 5 Kg. con variedad de verduras de la estación y de cultivo biológico certificado.              Tipos de caja: - Cajas estándar: De 5 Kg. de un surtido establecido. - Cajas personalizadas: Eligiendo la cantidad y variedad que quieras. (Sujeta a disponibilidad y precios).       Puedes hacer el pedido on line o mediante llamada telefónica al 922512518.   LOS PEDIDOS SE ENTREGARÁN EN LA TIENDA ARMONÍA. C. Avda. Dacio Darias, 17 VALVERDE.   Déjanos los datos: info@aitesalud.com.   Nombre. Teléfono. Nº de cajas que deseas. Dirección de entrega. La frecuencia (ocasionalmente, cada semana, quincenal, mensual).

 

      Si deseas comprar fruta, te informaremos de existencia y precios cada semana. Escríbenos un mail (Contacto) o déjanos un mensaje en el contestador.

 

      En el caso de que alguna referencia falle después de que haya sido pagado, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo,  bien cambiándolo por un producto similar, bien dejándolo a cuenta para el pedido siguiente o  reembolsándotelo  con la misma forma de pago que has elegido.

       En caso de que el producto ofertado no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto contigo para proponerte  la sustitución por otro de similares características.

      Los pagos se realizan mediante Pay Pal, Visa, Master Card, o a la entrega del pedido previa confirmación (opción disponible únicamente en zona comprendida entre Güímar y La Laguna). Usamos el mejor y más seguro medio de pago posible empleando el último sistema de seguridad SSL. Cuando pagas, entras en la página segura de PayPal. Allí puedes elegir una variedad de formas de pago como VISA, MasterCard o PayPal.

           Tienes 7 días para devolver el pedido (no la verdura ni la fruta). Luego comprobaremos que no hay alteraciones y se devuelve el dinero, descontando gastos de transporte.

 

 Necesita activar JavaScript para visualizarla Debes tener en cuenta que el mercado está en continuo movimiento y sufre muchos altibajos por lo que es probable que algunos productos que solicitas en tu pedido no puedan servirse en ese momento.

Por ello es recomendable esperar a nuestra llamada o email en el que te confirmaremos la compra.

Los pedidos son tramitados en un plazo de entre 2 y 6 días hábiles, dependiendo del stock disponible y contando desde la fecha de pago.

El stock está en contínuo movimiento por lo que si tu compra requiere de urgencia deberás indicárnoslo para informarte de la disponibilidad aproximada de los productos y del plazo en el que podemos hacerte la entrega.

Todos los envíos dentro de Tenerife se realizan a través de nosotros. Los envíos a otros destinos pueden ser remitidos por Correos, excepto aquellos que, por fragilidad, han de remitirse por mensajería o transporte.

En estos casos consultar. PRECIOS Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido, excluyendo los portes. Los precios de venta de los productos incluyen IGIC y pueden ser modificados en cualquier momento, sin aviso previo.

 Pago seguro.

 La mejor y más segura forma de pago online:

Paypal: Pague sus compras a traves de paypal, con tarjeta de crédito, de manera rápida y segura.

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

 La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente.

Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado.

Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en las veinticuatro (24) horas siguientes a la entrega.

Toda devolución de productos deberá ser previamente acordada con nuestro departamento de atención al cliente, y ser remitida en los embalajes originales, a portes pagados.

No se admiten devoluciones sin previo aviso.

En caso de que lleguen artículos rotos, dañados, con algún defecto o faltantes deben ser reclamados en un plazo no superior a 24 horas a partir de la entrega.

Transcurrido este plazo no atenderemos reclamaciones bajo ningún concepto.

Si por cualquier motivo deseas devolver algún artículo que no esté dañado o roto dispones de un plazo máximo de 7 días naturales a contar desde la fecha de factura.

 El artículo a devolucionar debe estar en el mismo estado en que es servido, incluyendo embalaje original y sin desprecintar (en los casos en que exista).

Los costes de devolución corren por cuenta del cliente.

 Los productos devueltos serán valorados según factura y sólo podrán ser canjeados por otros productos iguales o similares.

 En caso de no existir stock el importe pendiente podrá ser descontado en próximas compras o usado para otros productos.

GARANTIAS

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes.

Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.

Algunos de los productos de nuestro catálogo proceden de manufacturas artesanales, por lo que en ocasiones y en estos casos, podrán apreciarse ligeras imperfecciones en los productos, propias de la manipulación manual de las piezas.

FACTURACION

 Los datos personales o de empresa que el cliente facilita para facturación (no de entrega) en el proceso de la compra en firme desde nuestra web serán considerados como datos verídicos y fiables, siempre coincidentes con el titular de la compra.

 Aquellos datos que no cumplan esta condición serán considerados como falsos y, por tanto, no tendrán derecho a reclamación alguna, inclusive si la mercancía ha sido remitida al destinatario. JURISDICCION

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho español, y para cualquier litigio las partes acuerdan regirse por los tribunales de Tenerife.

 IGIC INCLUIDO EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS